Shaina-Shop.re
Version en vigueur au 01/04/2025

1. Identification de la société

Shaina-Shop
Siège social : 31 Rue Herbert Spencer – 97420 Le Port – La Réunion
SIREN : 933 295 644
Code APE : 4789Z
N° de TVA intracommunautaire : FR 83 933295644
Téléphone : 06 92 55 28 78
Email : cathiamiandisoa@gmail.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Shaina-Shop.re et tout client procédant à un achat via le site www.shaina-shop.re. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées, sauf accord spécifique écrit préalable.

3. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. La disponibilité est indiquée au moment de la commande. En cas d’indisponibilité, le client sera informé.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Shaina-Shop.re se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Passer commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email après validation. Shaina-Shop.re se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (CB, virement, etc.). La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement complet.

7. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Délais estimés : [à compléter – ex : 2 à 7 jours ouvrés pour La Réunion]. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. Shaina-Shop.re ne peut être tenue responsable des retards des transporteurs.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur imputable à Shaina-Shop.re.

9. Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification.

10. Garanties

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément aux dispositions légales.

11. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont utilisées dans le respect du RGPD. Le client peut accéder, modifier ou supprimer ses données sur demande.

12. Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

13. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux de Saint-Denis de La Réunion seront compétents.